Legal

Aviso legal y condiciones de uso

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Titular del sitio web

Este sitio web (holia.es) es operado por Holia. Puedes ponerte en contacto con el titular a través de los siguientes medios:

2. Objeto

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web holia.es (en adelante, el «Sitio Web»), cuya finalidad es informar sobre el producto y los servicios de Holia y permitir el contacto comercial. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de todas las cláusulas de este aviso legal.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y adecuado del Sitio Web y de sus contenidos, y en particular a:

• No emplear el Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el servicio.
• No introducir ni difundir contenidos o programas que puedan provocar daños en los sistemas del titular o de terceros (virus, código malicioso, etc.).
• Facilitar información veraz en los formularios de contacto y en el chat, y no suplantar a terceros.

El titular podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, seguridad o mejora del servicio.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, logotipos —incluido el nombre y la marca «Holia»—, diseño, código fuente y demás elementos) son titularidad de Holia o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular, salvo los usos permitidos por la ley.

5. Uso de inteligencia artificial

Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial o «Ley de IA»), te informamos de forma clara de que este Sitio Web pone a tu disposición un asistente conversacional basado en inteligencia artificial (por texto y, en su caso, por voz). Al utilizarlo:

• Estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona física, salvo que se te indique expresamente que la conversación ha pasado a un agente humano.
• Las respuestas se generan de forma automatizada y, aunque procuramos su exactitud, pueden contener errores o imprecisiones; no constituyen asesoramiento profesional (jurídico, financiero, médico u otro) ni una oferta vinculante.
• Puedes solicitar en cualquier momento la atención de una persona del equipo de Holia.
• La información sobre precios y condiciones de contratación se facilita siempre a través de una persona del equipo, no del asistente automatizado.

El tratamiento de los datos derivado del uso del asistente se describe en la Política de privacidad.

6. Responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, y no se responsabiliza de los daños que pudieran derivarse de su uso, en la medida permitida por la legislación aplicable. La información publicada tiene carácter meramente informativo y puede actualizarse o modificarse sin previo aviso.

7. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, políticas o servicios de dichos sitios, cuyo acceso es responsabilidad del usuario.

8. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales que se recojan a través del Sitio Web se rige por la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies.

9. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en el Sitio Web. La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando, cuando el usuario sea consumidor, el fuero que le reconozca la normativa de protección de las personas consumidoras.